Así se las están arreglando BBVA, Danone, Repsol o Huawei para volver a la oficina tras la pandemia

• En 2021 el ecosistema empresarial español pisa el acelerador hacia un modelo híbrido y digital con ayuda del software colaborativo, las oficinas flexibles o las políticas de hot desking.
• Business Insider España ha preguntado a más de 30 empresas de distintos sectores cómo será la vuelta al cole tras la pandemia.
• Compañías como Repsol, BBVA, Telefónica o Danone cuentan cuál está siendo su hoja de ruta para regresar a la oficina en el mundo poscovid.
• Control de aforos, turnos al 50%, aplicaciones para reservar mesa o rediseño de espacios son algunas de las medidas más socorridas. Las herramientas de productividad, gestión de equipos y trabajo remoto también han disparado su uso.

Hace un par de años todavía no se le veían las orejas al lobo de la pandemia que se avecinaba, pero la necesidad de digitalización y flexibilidad era una semilla sembrada en muchas empresas españolas. Por aquel entonces, la adopción del teletrabajo era moderada y los modelos híbridos, todavía escasos.

En 2019 lo habitual en España seguía siendo acudir a la oficina de forma presencial cada mañana y millones de personas jamás habían trabajado a distancia desde sus casas. Zoom no había comenzado su meteórico ascenso como herramienta para videollamadas que la han catapultado a ser hoy un gigante valorado en 80.000 millones de euros, la distancia de seguridad era un concepto del que nadie había escuchado hablar y lo más común era tener un escritorio individual por persona.

Todo cambió en 2020: el estallido del coronavirus, el confinamiento y las sucesivas restricciones sanitarias fueron detonadores para un cambio de paradigma que se produjo de forma abrupta y sentó tendencias que se arraigarán más allá de la COVID-19: espacios más polivalentes, adiós a los escritorios fijos, mucho software colaborativo, más inversión en ciberseguridad, menos viajes de negocio, más reuniones virtuales, menos metros de oficina, más flexibilidad, más tecnología, menos papel.

Si los planes de vacunación siguen el ritmo actual, los expertos vaticinan que España alcanzará la inmunidad de rebaño del 70% el próximo mes de septiembre. Mientras la pandemia se apacigua, las compañías ponen en marcha los engranajes de sus nuevas normalidades, más deslocalizadas, elásticas, y por supuesto, digitales.
Business Insider España ha hablado con una treintena de empresas españolas de sectores tan diversos como la banca, el sector energético, la restauración o las tecnológicas para conocer el rumbo que toman los modelos de trabajo predominantes tras el coronavirus.

El teletrabajo sembró el cambio hacia un modelo flexible
Según el Dossier de indicadores de trabajo y teletrabajo en movilidad en España y en la UE, publicado este mes de junio de 2021 por ONTSI a partir de los datos de INE y Eurostat, en España se llegaron a triplicar las cifras de teletrabajadores durante el segundo trimestre de 2020, coincidiendo con el periodo de confinamiento severo: el 16,2% de los ocupados del país (3.015.200) trabajaron desde su hogar más de la mitad de los días. En el tercer y cuarto trimestre estos teletrabajadores cayeron a cifras cercanas al 10%, porcentaje que creció de nuevo hasta el 11,2% (2.146.000 personas) en el primer trimestre de 2021.
Son números importantes para España, máxime teniendo en cuenta que durante el periodo 2011–2019, el porcentaje de teletrabajadores osciló entre un 3,6 y un 4,8%. Desde el segundo trimestre de 2020 al primer trimestre de 2021, los datos reflejan una adopción rápida de la modalidad remota, duplicándose los porcentajes tanto de los que lo hicieron de forma habitual como ocasional. Seguimos, eso sí, todavía por debajo de la media europea, situada en un 12%.

¿Qué han hecho las empresas españolas para volver a las oficinas de forma segura y eficiente después de la pandemia? Algunas como Google, Amazon o Deloitte reconocen estar previamente digitalizadas y preparadas para los nuevos tiempos desde antes de la aparición de la COVID-19, otras han tenido que dar un giro de 360 grados, renovar sus oficinas, desarrollar nuevas herramientas de comunicación interna o pelear a contrarreloj para implantar el trabajo remoto.

En lo que todas coinciden es que el modelo híbrido ha llegado para quedarse, y cuentan a Business Insider España qué herramientas tecnológicas les han servido para subirse a la ola de los nuevos tiempos, qué escollos importantes han dificultado su digitalización o cuál es el porcentaje de su plantilla que teletrabaja o que acude a la oficina, que suele situarse en una proporción del 50%-50%.

“El efecto del Covid-19 en las empresas españolas está siendo devastador en el plano económico, pero la digitalización y la implantación de nuevas tecnologías es imparable”, concluye el Estudio sobre el Estado de Digitalización de las Empresas y Administraciones Públicas españolas 2020 de Vodafone, destacando que la digitalización ha reducido la incertidumbre en plena pandemia. El documento también observa que a mayor tamaño de las empresas, mayor protagonismo ha tenido el teletrabajo durante esta crisis.
Trabajar un par de días a la semana desde casa y 3 en la oficina o a la inversa, o los turnos por semanas, son la nueva nota que marca el compás de las jornadas de las compañías. Para conseguir productividad y eficacia, el software en la nube, las apps de reserva de mesa y los entornos colaborativos han sido las principales palancas.

FUENTE: BUSINESS INSIDER. https://www.businessinsider.es/arreglan-empresas-espanolas-volver-oficina-883731