El futuro por delante: gestión del talento, formación y competitividad digital.

La pandemia también ha cambiado para siempre la gestión del talento, poniendo de manifiesto la necesidad de dotar de más competencias digitales a los empleados y formar a las plantillas para que el nuevo modelo flexible triunfe.

“Si hablamos de forma general, creo que las empresas se enfrentan principalmente a dos retos de digitalización: tener un modelo de negocio flexible para competir en un mundo digital, y definir la organización, personas y funciones tanto internas como externas, para sacar partido a la tecnología y nuevos métodos de trabajo, sin olvidarse de su respectiva formación”, sintetizan desde Nuvix Consulting.
Desde Repsol destacan que el gran reto está relacionado con la gestión del cambio que supone de nuevo la vuelta a una situación post-pandemia. “Un modelo de trabajo híbrido entre la presencia física y el trabajo en remoto exige una nueva adaptación”. Desde la compañía también indican que el reto ha sido equilibrar la experiencia desigual entre equipos que ya teletrabajaban hace 10 años y otros que han tenido que adaptarse forma acelerada, desarrollando hábitos de presencialismo digital o inadecuación de espacios.
En Telefónica recalcan que han conseguido subsanar el rechazo inicial al uso diario de herramientas digitales y señalan como gran desafío la seguridad digital en torno a ellas. “Es necesario que las personas tomen conciencia de la gran importancia que tiene para una gran corporación tener brindados sus sistemas de información”, apuntan desde la compañía.
Para Naturgy la formación es un columpio para el cambio y la digitalización del talento. Para lograrlo se sirven la Digital Academy, una de las ramas de su Universidad Corporativa, cuyo fin es transformar el perfil profesional de Naturgy hacia un empleado digital. “En 2020, durante el confinamiento, más de 4.500 de nuestros empleados se formaron en cuestiones digitales como Blockchain o Power BI”, destacan fuentes de la compañía. En 2021 la cultura digital se sigue consolidando en frentes como TI, Modelización o Gestión Técnica de los negocios.
Los retos de Vodafone son 4: inclusión (para combinar a los que trabajan presencial y en remoto, utilizando sistemas de evaluación del desempeño o un programa de gestión basado en el híbrido), la experiencia del empleado (mejorada en el onboarding digital), el dato como fuente fundamental para la gestión de los empleados y el liderazgo, punta de lanza en la transformación digital y procesos de selección de la compañía.
El informe Care to do Better de Accenture destaca cuáles son las 5 mejores prácticas para optimizar la inversión y hacer crecer el potencial de los trabajadores en esta nueva era: promover el aprendizaje continu apoyándose en el análisis de datos, escuchar las necesidades de los empleados con aplicaciones bidireccionales, utilizar la tecnología inteligente para flexibilizar el trabajo, defender el bienestar y la inclusión y establecer métricas de personas que sean útiles para todos.
La firma global de consultoría y servicios profesionales también hace hincapié en su estudio sobre capacidades digitales de 2020 que existen 4 perfiles diferentes de trabajadores digitales: colaborador remoto, neodigital disciplinado, colaborador adaptativo e innovador incansable. Identificar a estos perfiles entre los trabajadores permite acelerar el cierre de la brecha digital y que se conviertan en trabajadores más eficientes para el mundo digital que ya está entre nosotros.

FUENTE: BUSINESS INSIDER. https://www.businessinsider.es/arreglan-empresas-espanolas-volver-oficina-883731